Politique de confidentialité – RGPD
1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

TRANSFERT NAVETTE AÉROPORT
43 rue des Écoles, A06 – Résidence Jardin d’Eva
97435 Saint-Gilles-les-Hauts – La Réunion

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et notamment des formulaires de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Données d’identité et de contact

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

b) Données liées à la réservation de transfert

Type de transfert (aller simple / aller-retour)

Lieu d’hébergement ou de prise en charge

Date et heure du vol

Numéro de vol

Nombre de passagers

Nombre de bagages

Options sélectionnées (siège enfant, tarif nuit, informations complémentaires)

c) Données techniques

Adresse IP (de manière anonymisée ou partielle)

Données de navigation nécessaires au bon fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des demandes de réservation de transfert

Calcul et confirmation du tarif estimé

Prise de contact avec le client pour l’organisation du transfert

Réponse aux demandes envoyées via les formulaires

Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales, publicitaires ou de revente.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis ou de réservation)

Le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’envoi des formulaires

L’intérêt légitime du responsable du site pour assurer le bon fonctionnement du service

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

TRANSFERT NAVETTE AÉROPORT

Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance)

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

6. Hébergement et sécurité des données

Le site est hébergé par :

OVH
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

OVH met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards en vigueur afin de garantir la protection des données hébergées.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire au traitement de la réservation

Puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à des fins administratives et de suivi

Les données techniques (cookies, logs) sont conservées pour une durée limitée conformément à la réglementation

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (navigation, formulaires, sécurité).

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé sans consentement préalable.

L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser les cookies.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles

Droit de rectification

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition au traitement

Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 via le formulaire de contact du site

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

11. Conception du site

Conception et développement :
NetDev Creative Solution – Agence de communication et de développement web